domingo 20 de agosto
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Preguntas más frecuentes

Una vez tenga toda la documentación en regla de su mascota, deberá confirmar la reserva de vuelo para ésta poniéndose en contacto con el Call Center de Spanair (Tlf. 902 13 14 15) donde le indicarán la disponibilidad o no de plaza para que su mascota pueda ir en el avión, debido a que hay un número limitado. Con la reserva confirmada puede alquilar el transportin para su mascota desde esta misma página web.

 

¿Donde recibiré el transportin que solicito?

Los transportines son enviados y recogidos en los domicilios de entrega y recogida que se le solicitan al registrarse en esta web. No se hacen entregas ni recogidas en el Aeropuerto.

 

¿Como debo devolver el transportin una vez usado?

Una vez usado el transportin, deberá entregarlo al personal de reparto tal y como lo recibió. Esto es, el transportin tiene que estar desmontado con los tornillos de fijación y la puerta que lo componen entre las dos mitades del mismo y sujeto con las bridas que se suministran.

  

¿Cuáles son las medidas y pesos máximos para poder llevar a mi mascota en cabina?

Para poder llevar a su mascota en cabina el peso máximo no puede superar los 10kg. incluido el bolso de transporte. Las medidas del bolso no pueden ser mayores de: 50x40x25cm.

 

 ¿Qué coste tiene el billete para mi mascota?

En cabina:  30€.  En bodega: 50€.

Estas cantidades deberán abonarse en el mostrador de facturación, previa confirmación de disponibilidad en el teléfono 902 929 996.

Descuento Especial para los poseedores de las siguientes tarjetas Frequent Flyer:


* BUSINESS AVANT(Opción Avant no incluida).... 25%
* SPANAIR PLUS SILVER............... 25%
* SPANAIR PLUS GOLD (American Express Oro Spanair Plus no incluida)............50%

 

 

¿Disponen de productos nuevos sin usar o de segunda mano?   

Si, puede ver los precios haciendo click en "Venta"

* No admitido en vuelos de Spanair. Medidas (largo x ancho x alto)

Precios sin IVA. Incluye gastos de envío en Península, Canarias (2% IGIC no incluido) y Baleares.

  

¿Puedo alquilar un transportin para un vuelo internacional?

Si, si usted regresa de nuevo a España. No, si no tiene previsto regresar a España, para ello disponemos de nuestro servicio de venta de transportines nuevos arriba indicado.

 

NOTA: La información aquí reflejada esta sujeta a posibles cambios sin previo aviso, bien sea por motivos propios o por terceros.

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